Que vais-je trouver dans Mon Kit à Bière ?
Matériel
- 1 bouchon percé
- 1 barboteur (contrôle gazeux
pendant la fermentation)
- 2 bouchons mécaniques
- 2 sous-bocks
- 1 guide de brassage
- 1 sachet de stérilisant (50gr)
Ingrédients
- 2OOgr d’extrait de malt
- 3gr d’houblon Styrian Goldingen pellets
- 2,4gr d’houblon Saaz en pellets
- 1 sachet de levure T58 (11,5gr)
Type
Une bière blonde doré très légèrement épicée qui offre une rondeur constituée de goûts et de saveurs relevés.
L’amertume, l’acidité et le sucré s’équilibre parfaitement et donne ainsi une bière goûteuse.
Louis D. (client confirmé) –
monkitabiere (store manager) –
Bonjour Louis D.,
Je reviens vers vous concernant votre note de 3 étoiles sur 5. Je souhaiterais comprendre ce qui ne vous a pas donné entière satisfaction, quelque chose vous à déplu dans notre service ?
Merci par avance pour votre réponse, cela nous aidera à faire mieux la prochaine fois.
Kevin
Mon Kit à Bière
Anne-Cécile COTARD (client confirmé) –
Mathilde (client confirmé) –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Julie (client confirmé) –
Emilie (client confirmé) –
Livraison ultra rapide!! Emballage soigné! Traitement de la commande au top, reste à tester le kit
lucie_gwd –
J’ai commandé ce kit pour Noel,pour être sûre de l’avoir à temps j’ai pris l’option chronopost rapide. Je vais le chercher aujourd’hui et quelle ne fut pas ma surprise en découvrir qu’une poudre blanche tombait du paquet. J’ouvre l’emballage chronopost puis l’emballage de mon kit à bière : le sachet de stérilisant est percé il y en a dans tout le paquet, lui-même bien abîmé. J’ai tenté d’en récupérer un maximum pour tout de même pouvoir offrir ce cadeau à noël. Je ne sais pas si c’est la faute du site ou du transporteur mais c’est inadmissible. C’est la première fois que je commande sur le site, les avis étaient bons, mais je ne pense pas repasser commande.
En espérant que tout fonctionne tout de même pour la fabrication de la bière et que le cadeau fera plaisir.
monkitabiere (store manager) –
Bonjour Lucie,
Nous comprenons votre mécontentement mais comprenez qu’avec les fêtes de fin d’année nos colis subissent un traitement inhabituel.
De plus, nous fermons manuellement nos sachet de stérilisant après les avoir correctement dosé, il se peut que nous ayons mal fermé un d’entre eux. Toutes nos excuses…mais le terme « inadmissible » nous parait un peu exagéré sachant que nous vous avons le jour même réexpédié un nouveau sachet.
Nous vous souhaitons une bonne réception et de joyeuses fêtes !
Kevin
Mon Kit à Bière
Benjamin M. (client confirmé) –
Elodie BILLE (client confirmé) –
sachet d ingrédients perforé / j’ai payé 8€ de chronopost pour être livré le 24 mais pas de réception avant le 26
monkitabiere (store manager) –
Bonjour Elodie,
Je reviens vers vous concernant votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolé pour le sachet percé, souhaitez vous que l’on vous en envoi un nouveau ?
Concernant le retard de livraison, nous ne sommes pas responsable, chronopost n’à pas réussi à tenir ses délais les derniers jours avant Noël, nous nous excusons pour eux…
Bonnes fêtes de fin d’année !
Kevin – Mon Kit à Bière
Enzo Roussel (client confirmé) –
Cedric H. (client confirmé) –
Stéphanie Da Cruz Salvador (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
cela va être un cadeau, je ne sais pas encore comment c’est dedans 🙂 Mais réception rapide et en très bon état
Philipe Moyon (client confirmé) –
Serieux et rapide merci
josselyne hayez (client confirmé) –
sachet d’extrait de malt percer plein de poudre partout
monkitabiere (store manager) –
Bonjour Josselyne,
Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Je vous ai laissé un message sur votre portable afin d’organiser la livraison d’un nouveau sachet. Pouvez vous nous rappeller SVP ?
Merci
Kevin
Mon Kit à Bière
Anonyme (client confirmé) –