Que vais-je trouver dans Mon Kit à Bière ?
Matériel
- 1 bouchon percé
- 1 barboteur (contrôle gazeux
pendant la fermentation)
- 2 bouchons mécaniques
- 2 sous-bocks
- 1 guide de brassage
- 1 sachet de stérilisant (50gr)
Ingrédients
- 2OOgr d’extrait de malt
- 3gr d’houblon Styrian Goldingen pellets
- 2,4gr d’houblon Saaz en pellets
- 1 sachet de levure T58 (4,5gr)
Type
Une bière blonde dorée très légèrement épicée qui offre une rondeur constituée de goûts et de saveurs relevés.
L’amertume, l’acidité et le sucré s’équilibrent parfaitement et donnent ainsi une bière goûteuse.
Louis D. (client confirmé) –
monkitabiere (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Louis D.,
Je reviens vers vous concernant votre note de 3 étoiles sur 5. Je souhaiterais comprendre ce qui ne vous a pas donné entière satisfaction, quelque chose vous à déplu dans notre service ?
Merci par avance pour votre réponse, cela nous aidera à faire mieux la prochaine fois.
Kevin
Mon Kit à Bière
Anne-Cécile COTARD (client confirmé) –
Mathilde (client confirmé) –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Julie (client confirmé) –
Emilie (client confirmé) –
Livraison ultra rapide!! Emballage soigné! Traitement de la commande au top, reste à tester le kit
lucie_gwd –
J’ai commandé ce kit pour Noel,pour être sûre de l’avoir à temps j’ai pris l’option chronopost rapide. Je vais le chercher aujourd’hui et quelle ne fut pas ma surprise en découvrir qu’une poudre blanche tombait du paquet. J’ouvre l’emballage chronopost puis l’emballage de mon kit à bière : le sachet de stérilisant est percé il y en a dans tout le paquet, lui-même bien abîmé. J’ai tenté d’en récupérer un maximum pour tout de même pouvoir offrir ce cadeau à noël. Je ne sais pas si c’est la faute du site ou du transporteur mais c’est inadmissible. C’est la première fois que je commande sur le site, les avis étaient bons, mais je ne pense pas repasser commande.
En espérant que tout fonctionne tout de même pour la fabrication de la bière et que le cadeau fera plaisir.
monkitabiere (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Lucie,
Nous comprenons votre mécontentement mais comprenez qu’avec les fêtes de fin d’année nos colis subissent un traitement inhabituel.
De plus, nous fermons manuellement nos sachet de stérilisant après les avoir correctement dosé, il se peut que nous ayons mal fermé un d’entre eux. Toutes nos excuses…mais le terme « inadmissible » nous parait un peu exagéré sachant que nous vous avons le jour même réexpédié un nouveau sachet.
Nous vous souhaitons une bonne réception et de joyeuses fêtes !
Kevin
Mon Kit à Bière
Benjamin M. (client confirmé) –
Elodie BILLE (client confirmé) –
sachet d ingrédients perforé / j’ai payé 8€ de chronopost pour être livré le 24 mais pas de réception avant le 26
monkitabiere (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Elodie,
Je reviens vers vous concernant votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolé pour le sachet percé, souhaitez vous que l’on vous en envoi un nouveau ?
Concernant le retard de livraison, nous ne sommes pas responsable, chronopost n’à pas réussi à tenir ses délais les derniers jours avant Noël, nous nous excusons pour eux…
Bonnes fêtes de fin d’année !
Kevin – Mon Kit à Bière
Enzo Roussel (client confirmé) –
Cedric H. (client confirmé) –
Stéphanie Da Cruz Salvador (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
cela va être un cadeau, je ne sais pas encore comment c’est dedans 🙂 Mais réception rapide et en très bon état
Philipe Moyon (client confirmé) –
Serieux et rapide merci
josselyne hayez (client confirmé) –
sachet d’extrait de malt percer plein de poudre partout
monkitabiere (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Josselyne,
Nous sommes sincèrement désolé pour cet incident. Je vous ai laissé un message sur votre portable afin d’organiser la livraison d’un nouveau sachet. Pouvez vous nous rappeller SVP ?
Merci
Kevin
Mon Kit à Bière
Anonyme (client confirmé) –
eric duquesnoy (client confirmé) –
Adeline (client confirmé) –
J’ai commander 2 kit pour offrir à Noël il y as eu un souci avec un sachet j’ai envoyer un mail avec photos et en 2jours je recevais un nouveau, le problème à étais résolu rapidement le service client très réactif, je recommande.
Delphine (client confirmé) –
Sandrine Pasquier (client confirmé) –
Jonathan (client confirmé) –
Très bonne expérience de brassage mais une livraison très mauvaise via point relais, le carton explosé et le coffret a l’intérieur également…
vincent (client confirmé) –
bon produit emballage extérieur surprenant mais bon produit
Anthonin H. (client confirmé) –
laurent bardainne (client confirmé) –
de tres bons conseils et tres sympas par mail
margaux tillet (client confirmé) –
Emmanuelle G. (client confirmé) –
Murielle C. (client confirmé) –
Livré rapidement, conforme à mes attentes !
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Murielle.
Merci pour la commande et le commentaire, on vous souhaite par avance un bon brassage.
Belle journée.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Melvin DODET (client confirmé) –
Caroline (client confirmé) –
Super ! Envoi rapide et bonne réception ☺
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
C’est parfait ! Merci Caroline et bon brassage 🙂
Kévin b. Mon Kit à Bière
Thierry Giraud (client confirmé) –
Marina DOUSSON –
Suite a la réception de ma commande je constate que l’emballage stipule la mention « pour 1.5L de bière blonde ». Néanmoins le descriptif titre du produit notifi tout au long de la commande un kit pour fabrication de 2l de bière. J’ai donc commandé 3 kit découverte et pour chacun d’entre eux il manque d’entre eux il manque donc 1/2 L de bière . Ce qui correspond à un kit supplémentaire ! Publicité mensongère ?
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Marina,
Tout d’abord merci pour votre commande.
Concernant votre commentaire, sachez que vous brassez bien 2 litres de bière blonde avec notre kit découverte.
La quantité finale d’une qualité optimale correspond bien à 2 bouteilles de 75cL, le fond étant composé de dépôt de houblons et de levures nous ne préférons pas le comptabiliser dans le produit « fini ».
Rien ne vous empêche de rajouter plus d’eau au départ de votre brassin pour avoir un résultat final de 2 litres.
Ce kit reste une première approche ludique et amusante du brassage amateur.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Aurelie Abrial (client confirmé) –
jai reçu le colis rapide et en tres bon état. par contre je suis déçu concernant la quantité litre de bière à faire. il y a écrit 2 litres sur le site et quand on le reçoit il y a que 1.5 L.
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Aurélie,
Merci de votre commande, concernant le brassage, vous pouvez effectivement brasser 2 litres de bières. Le résultat final correspondra à 2 bouteilles de 75cL, en retirant le dépôt qui se sédimente lors de la fermentation.
Voilà ce qui explique la différence.
Belle soirée à vous.
Kévin b. Mon Kit à Bière
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Aurélie,
Tout d’abord merci pour votre commande.
Concernant votre commentaire, sachez que vous brassez bien 2 litres de bière blonde avec notre kit découverte.
La quantité finale d’une qualité optimale correspond bien à 2 bouteilles de 75cL, si vous soutirez les 2 litres de votre moût, vous aurez le dépôt également.
Vous pouvez rajouter plus d’eau au départ de votre brassin pour avoir un résultat final de 2 litres.
Ce kit reste une première approche ludique et amusante du brassage amateur.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Aude-Aline Saint-Dizier –
j’ai fais une commande le 15 décembre avec livraison à domicile dans les 48h à plus de 9€,je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma commande et n’ai pas de nouvelle, mise à part « non pris en charge par le transporteur » , l’aurai je avant Noël ? 🙁 je ne vous cache pas ma déception…
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Aude-Aline,
Votre règlement est passé le 16 décembre et a été prise en charge directement ensuite.
Entre le délai de préparation, celui de livraison et un week-end en plus, votre colis a été livré avant Noël malgré le flux important de colis à gérer.
On espère que le kit aura fait plaisir à la personne à laquelle il était destiné.
Kévin b. Mon Kit à Bière
doriane_d –
bonjour,
j’aurais besoin de savoir quel contenant vous utilisez pour la fermentation car les goulots des bouteilles sont trop étroit pour que le bouchon du barboteur rentre dedans.
merci par avance
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Doriane,
Merci pour votre commande, nous conseillons d’utiliser une bouteille d’eau de 2litres, en général la taille du goulot permet d’y introduire le bouchon percé avec le barboteur.
On espère que l’expérience de brassage aura été une réussite.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Clement B. (client confirmé) –
Je l’ai commandé début janvier, et je l’ai offert le 13 janvier.
A notre grande surprise les sachets à l’intérieur étaient percés.. et en l’occurrence le carton à l’intérieur était collant…
Donc inutilisable..
J’espère qu’une autre
Je suis déçue d’avoir vu que c’était percé
J’ai pris des photos si jamais..
kevin Berthomé (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Clément,
Nous avons pu régler tout cela ensemble et un nouveau kit découverte vous a été envoyé a domicile directement.
Encore une fois désolé pour le contre temps, bon brassage 😉
Kévin b. Mon Kit à Bière
Gwennaelle C. (client confirmé) –