Description
Que vais-je trouver dans Mon Kit à Bière ?
Matériel
– 1 bouchon percé
– 1 barboteur (contrôle gazeux pendant la fermentation)
– 2 bouchons mécaniques
– 2 sous-bocks
– 1 guide de brassage
– 1 sachet de stérilisant (50gr)
Ingrédients
– 200gr d’extrait de malt
– 3gr d’houblon Styrian Golding en pellets
– 2,4gr d’houblon Saaz en pellets
– 1 sachet de levures T58 (4gr)
Louis D. –
Anne-Cécile COTARD –
Mathilde –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Mathilde –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Mathilde –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Mathilde –
Bien reçu ! Jolie idée cadeau pour les fête.
Julie –
Emilie –
Livraison ultra rapide!! Emballage soigné! Traitement de la commande au top, reste à tester le kit
lucie_gwd –
J’ai commandé ce kit pour Noel,pour être sûre de l’avoir à temps j’ai pris l’option chronopost rapide. Je vais le chercher aujourd’hui et quelle ne fut pas ma surprise en découvrir qu’une poudre blanche tombait du paquet. J’ouvre l’emballage chronopost puis l’emballage de mon kit à bière : le sachet de stérilisant est percé il y en a dans tout le paquet, lui-même bien abîmé. J’ai tenté d’en récupérer un maximum pour tout de même pouvoir offrir ce cadeau à noël. Je ne sais pas si c’est la faute du site ou du transporteur mais c’est inadmissible. C’est la première fois que je commande sur le site, les avis étaient bons, mais je ne pense pas repasser commande.
En espérant que tout fonctionne tout de même pour la fabrication de la bière et que le cadeau fera plaisir.
Benjamin M. –
Elodie BILLE –
sachet d ingrédients perforé / j’ai payé 8€ de chronopost pour être livré le 24 mais pas de réception avant le 26
Enzo Roussel –
Cedric H. –
Stéphanie Da Cruz Salvador –
Anonyme –
cela va être un cadeau, je ne sais pas encore comment c’est dedans 🙂 Mais réception rapide et en très bon état
Philipe Moyon –
Serieux et rapide merci
josselyne hayez –
sachet d’extrait de malt percer plein de poudre partout
Anonyme –
eric duquesnoy –
Adeline –
J’ai commander 2 kit pour offrir à Noël il y as eu un souci avec un sachet j’ai envoyer un mail avec photos et en 2jours je recevais un nouveau, le problème à étais résolu rapidement le service client très réactif, je recommande.
Adeline –
J’ai commander 2 kit pour offrir à Noël il y as eu un souci avec un sachet j’ai envoyer un mail avec photos et en 2jours je recevais un nouveau, le problème à étais résolu rapidement le service client très réactif, je recommande.
Adeline –
J’ai commander 2 kit pour offrir à Noël il y as eu un souci avec un sachet j’ai envoyer un mail avec photos et en 2jours je recevais un nouveau, le problème à étais résolu rapidement le service client très réactif, je recommande.
Adeline –
J’ai commander 2 kit pour offrir à Noël il y as eu un souci avec un sachet j’ai envoyer un mail avec photos et en 2jours je recevais un nouveau, le problème à étais résolu rapidement le service client très réactif, je recommande.
Delphine –
Sandrine Pasquier –
Jonathan –
Très bonne expérience de brassage mais une livraison très mauvaise via point relais, le carton explosé et le coffret a l’intérieur également…
vincent –
bon produit emballage extérieur surprenant mais bon produit
Anthonin H. –
laurent bardainne –
de tres bons conseils et tres sympas par mail
margaux tillet –
Emmanuelle G. –
Murielle C. –
Livré rapidement, conforme à mes attentes !
Melvin DODET –
Caroline –
Super ! Envoi rapide et bonne réception ☺
Thierry Giraud –
Marina DOUSSON –
Suite a la réception de ma commande je constate que l’emballage stipule la mention « pour 1.5L de bière blonde ». Néanmoins le descriptif titre du produit notifi tout au long de la commande un kit pour fabrication de 2l de bière. J’ai donc commandé 3 kit découverte et pour chacun d’entre eux il manque d’entre eux il manque donc 1/2 L de bière . Ce qui correspond à un kit supplémentaire ! Publicité mensongère ?
Aurelie Abrial –
jai reçu le colis rapide et en tres bon état. par contre je suis déçu concernant la quantité litre de bière à faire. il y a écrit 2 litres sur le site et quand on le reçoit il y a que 1.5 L.
Aude-Aline Saint-Dizier –
j’ai fais une commande le 15 décembre avec livraison à domicile dans les 48h à plus de 9€,je n’ai à ce jour toujours pas reçu ma commande et n’ai pas de nouvelle, mise à part « non pris en charge par le transporteur » , l’aurai je avant Noël ? 🙁 je ne vous cache pas ma déception…
doriane_d –
bonjour,
j’aurais besoin de savoir quel contenant vous utilisez pour la fermentation car les goulots des bouteilles sont trop étroit pour que le bouchon du barboteur rentre dedans.
merci par avance
Clement B. –
Je l’ai commandé début janvier, et je l’ai offert le 13 janvier.
A notre grande surprise les sachets à l’intérieur étaient percés.. et en l’occurrence le carton à l’intérieur était collant…
Donc inutilisable..
J’espère qu’une autre
Je suis déçue d’avoir vu que c’était percé
J’ai pris des photos si jamais..
Gwennaelle C. –
Christine F. –
joelle trioullier –
C’était pour 2 cadeaux de Noel que je n’ai pas encore remis. Donc, je ne peux rien dire
Marina R. –
Très satisfaite de ma commande ! Livrée très rapidement. Mon cadeau à été très apprécié !
Merci
Anonyme –
J’ai acheté le kit découverte pour offrir. Pour le moment, la personne n’a pas encore lancé la production mais en tant qu’acheteuse, je recommande « Mon kit à bière ». La livraison était dans les temps, même un peu en avance, et le colis et ce qu’il contenait étaient en parfait état. Merci.
stéphanie –
Claire B. –
Commande passée sans soucis et très vite reçue.
Claire B. –
Commande passée sans soucis et très vite reçue.
Claire B. –
Commande passée sans soucis et très vite reçue.
Claire B. –
Commande passée sans soucis et très vite reçue.
STÉPHANIE –
Commande livrée dans les temps je suis ravie de mon achat par contre je n’ai pas compris pourquoi sur le site c’est indiqué pour 2litres alors que sur l’emballage c’est indiqué pour 1,5litre..
Jéremy C. –
Camille –
Valentine G. –
Kit jamais reçu suite a un vol dans ma boite aux lettres. Personnel peut compréhensif car une offre de 10%, ne prenant même pas les frais de port en charge, m’a été proposée en compensation. Mais le personnel reste très réactif, d’où ma note de 2/5.
Valentine G. –
Kit jamais reçu suite a un vol dans ma boite aux lettres. Personnel peut compréhensif car une offre de 10%, ne prenant même pas les frais de port en charge, m’a été proposée en compensation. Mais le personnel reste très réactif, d’où ma note de 2/5.
Valentine G. –
Kit jamais reçu suite a un vol dans ma boite aux lettres. Personnel peut compréhensif car une offre de 10%, ne prenant même pas les frais de port en charge, m’a été proposée en compensation. Mais le personnel reste très réactif, d’où ma note de 2/5.
Valentine G. –
Kit jamais reçu suite a un vol dans ma boite aux lettres. Personnel peut compréhensif car une offre de 10%, ne prenant même pas les frais de port en charge, m’a été proposée en compensation. Mais le personnel reste très réactif, d’où ma note de 2/5.
Elodie Lamoot –
Eleonore –
Un kit bien dosé, un pas à pas clair, des réponses rapides à mes interrogations de débutante par mail et téléphone et un résultat savoureux ! Bravo !
Anonyme –
SAV super, commande reçu rapidement et en très bon état. Très contente.
Anonyme –
SAV super, commande reçu rapidement et en très bon état. Très contente.
Anonyme –
SAV super, commande reçu rapidement et en très bon état. Très contente.
Anonyme –
SAV super, commande reçu rapidement et en très bon état. Très contente.
Anonyme –
Envoie rapide, tout est arrivé en bon état et le kit est vraiment top !
Anonyme –
Envoie rapide, tout est arrivé en bon état et le kit est vraiment top !
Anonyme –
Envoie rapide, tout est arrivé en bon état et le kit est vraiment top !
Anonyme –
Envoie rapide, tout est arrivé en bon état et le kit est vraiment top !
Adrien G. –
Equipe très à l’écoute et très professionnelle, j’avais reçu mon kit dans un état déplorable (tout écrasé) à cause de laposte, ils me l’ont remplacé rapidement et j’ai reçu le second à temps pour le cadeau que j’avais à faire. Je recommande énormément ! Vous ne serez pas déçu ni du kit ni du service après vente !
Adrien G. –
Equipe très à l’écoute et très professionnelle, j’avais reçu mon kit dans un état déplorable (tout écrasé) à cause de laposte, ils me l’ont remplacé rapidement et j’ai reçu le second à temps pour le cadeau que j’avais à faire. Je recommande énormément ! Vous ne serez pas déçu ni du kit ni du service après vente !
Adrien G. –
Equipe très à l’écoute et très professionnelle, j’avais reçu mon kit dans un état déplorable (tout écrasé) à cause de laposte, ils me l’ont remplacé rapidement et j’ai reçu le second à temps pour le cadeau que j’avais à faire. Je recommande énormément ! Vous ne serez pas déçu ni du kit ni du service après vente !
Adrien G. –
Equipe très à l’écoute et très professionnelle, j’avais reçu mon kit dans un état déplorable (tout écrasé) à cause de laposte, ils me l’ont remplacé rapidement et j’ai reçu le second à temps pour le cadeau que j’avais à faire. Je recommande énormément ! Vous ne serez pas déçu ni du kit ni du service après vente !
Ludivine Hasley –
Livraison très rapide ! Merci beaucoup
Alison –
Colis réceptionné en bon état, pas encore ouvert ni testé car c’est un cadeau mais ça à l’air correct
Stef Christiaens –
Absolument parfait sur tous les points
Anonyme –
Livraison très rapide et de qualité. La remarque est sur le fait que l’intitulé de l’achat est kit de découverte de bière blonde 2L alors qu’à la réception sur le paquet il est marqué que c’est uniquement pour 1L5 de bière. On verra au final la quantité.
Anonyme –
Livraison très rapide et de qualité. La remarque est sur le fait que l’intitulé de l’achat est kit de découverte de bière blonde 2L alors qu’à la réception sur le paquet il est marqué que c’est uniquement pour 1L5 de bière. On verra au final la quantité.
Anonyme –
Livraison très rapide et de qualité. La remarque est sur le fait que l’intitulé de l’achat est kit de découverte de bière blonde 2L alors qu’à la réception sur le paquet il est marqué que c’est uniquement pour 1L5 de bière. On verra au final la quantité.
Anonyme –
Livraison très rapide et de qualité. La remarque est sur le fait que l’intitulé de l’achat est kit de découverte de bière blonde 2L alors qu’à la réception sur le paquet il est marqué que c’est uniquement pour 1L5 de bière. On verra au final la quantité.
Manon L. –
Cadeau très original qui a plu à son destinataire. Certains avis indiquaient qu’un des contenants était ouvert dans le carton mais moi je n’ai pas eu de problème ! Je recommande.
Patrick Ferrando –
Kit sympa et ludique ; petit bemol le sachet plastique de malt s’est ouvert pendant le transport du coup un petit peu de produit perdu.
Anonyme –
Kit sympa, livraison très rapide.
Françoise Fourmestraux –
Anonyme –
Livraison très rapide et efficace (je suis passé par l’intermédiaire de l’AEIP de l’IESEG Paris) mais une des poches est arrivée trouée, avec donc Une partie de la levure dispersée dans le carton… j’espère que ce n’est pas grave !
Vanessa –
Commandé et arrivé rapidement. Très bien emballé. C pour un cadeau donc pas utilisé encore.
Vanessa –
Commandé et arrivé rapidement. Très bien emballé. C pour un cadeau donc pas utilisé encore.
Vanessa –
Commandé et arrivé rapidement. Très bien emballé. C pour un cadeau donc pas utilisé encore.
Vanessa –
Commandé et arrivé rapidement. Très bien emballé. C pour un cadeau donc pas utilisé encore.
Anaïs –
Livraison parfaite. Une excellente idée de cadeau qui semble être de très bonne qualité.
Paul J. –
Pour l’instant je n’ai pas encore essayé
Paul J. –
Pour l’instant je n’ai pas encore essayé
Paul J. –
Pour l’instant je n’ai pas encore essayé
Paul J. –
Pour l’instant je n’ai pas encore essayé
Fabrice P. –
Très bien pour débuter
Audrey C. –
Bonjour. Pas encore testé, car je n’ai aucune notice, mode d’emploi ou autre pour m’expliquer comment faire ? J’ai donc dû trouver sur internet la démarche à suivre. Sinon le produit est conforme à la description. Il manque juste le récipient pour effectuer le mélange et commencer la fermentation.
Julien V. –
Tout semble être conforme et en bon état dans le colis. Cet achat étant un cadeau, je ne peux malheureusement pas donner d’avis sur la praticité du kit et surtout le goût obtenu.
Alexandre CAQUINEAU –
Impec. J’ai adoré. 🙂
Noémie Aubé –
Pierre F. –
Bien emballé et envoi rapide
Anonyme –
Noemie B. –
benjamin –
Très bien, merci !
Régine A. (client confirmé) –
Ravie d’avoir trouvé des kits de fabrication française et artisanale, j’en ai commandé 4 pour des cadeaux… j’ai été rappelée par Kévin pour des précisions dans la commande, accueil très sympa et très pro, livraison très rapide… merci !!!
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Régine,
Merci beaucoup, très content d’avoir pu vous renseigner pour votre commande.
On souhaite de bons brassages aux destinataires 😉
Belle journée.
Kévin b. Mon Kit à Bière
LAETITIA T. (client confirmé) –
L’article est conforme mais la livraison colissimo n’a pas été respectée
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Laetitia,
Merci pour votre commentaire, votre colis est parti de notre dépôt le 20 et a été livré le 22.
J’espère que le destinataire du kit aura été content de son cadeau 😉
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Nathanaelle F. (client confirmé) –
Cadeau qui fait plaisir, prix attractif, beau design, service client réactif ++
Livraison colissimo nulle (colissimo n’a pas honoré sa mission, surtout pour le respect du délais)
Mais mon kit à bière n’y est pour rien
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Nathanaelle,
Un message qui me fait plaisir au vu de la situation de votre colis 🙂
Je suis content que vous ayez pu le récupérer même si ça n’a pas été une mince affaire !
Merci à vous, et j’espère que le cadeau a fait plaisir.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Emma Larbre (client confirmé) –
Achat kit de découverte en livraison 24h facturée plus chère. Résultat le colis est arrivé 7 jours après l’achat. Si vous ne pouvez garantir ce genre de prestation ne les proposez pas !
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Emma,
Sincèrement désolé que vous n’ayez pas pu avoir votre cadeau pour Noël.
Vous avez effectivement pris une livraison en Colissimo, vous avez commandé le 22 décembre après 11h ce qui fait que votre colis est parti le lendemain.
Je peux tout à fait comprendre votre déception, nous avons remboursé vos frais de port intégralement et espérons que la personne a qui était destinée ce cadeau a été conquise par le kit 🙂
A bientôt !
Kévin b. Mon Kit à Bière
Alia (client confirmé) –
Reçu en excellent état je recommande pour offrir! Ou simplement pour se lancer chez soi! Merci bcp
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Merci beaucoup Alia 🙂
A bientôt !
Kévin b. Mon Kit à Bière
Yan MOUSSU (client confirmé) –
Je ne l’ai pas reçu après presque 2 semaines alors qu’il devait arriver en 24/48h. Chouette promesse pour Noël, sauf quand on ne l’a tient pas
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Yan ! Désolé de lire votre avis! Effectivement ce n’est pas normal !
Merci de nous envoyer un mail à l’adresse contact@monkitabiere.fr en nous rappelant votre numéro de commande, nous allons contacter le transporteur pour avoir des informations sur votre colis.
Julie (client confirmé) –
Super kit ! Facile à utiliser très complet
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Merci Julie! Content que votre kit soit à la hauteur de vos attentes, à bientôt 😀
Kévin b. Mon Kit à Bière
Marie (client confirmé) –
Christine Castilla (client confirmé) –
Fanny C. (client confirmé) –
Hélène PINCEMIN (client confirmé) –
Jean-Louis D. (client confirmé) –
Un sachet était percé et avait du prendre l’humidité car tout collait à l’intérieur. Dommage c’était un cadeau ! Donc déçu.
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre commande, il ne faut pas hésiter à nous contacter dans ce genre de cas (contact@monkitabiere.fr), je pense que l’extrait qui a du être percé dans le transport, j’en suis désolé.
Nous allons trouver ensemble une solution 🙂 merci à vous.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Catherine (client confirmé) –
J’ai commandé car très contente de la proximité et du « made in France » du produit. Colis est livraison niquel 👍🏻 Mon compagnon était très content de son cadeau de Noël. Seul bémol, les sachets zip ce sont ouverts et l’intérieur du colis était collant. Les produits ne s’étant pas déversé dans la boîte, nous avons décidé de garder le produit. Je pense pas que ça change quelque chose à la qualité du produit. Je pense que c’est malheureusement un cas isolé et je n’en tiens pas rigueur.
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Merci de la compréhension Catherine,
Dans ce cas là, n’hésitez pas à nous contacter par mail (contact@monkitabiere.fr)
Je suis désolé qu’un sachet ce soit ouvert et j’espère que votre compagnon a passé un bon moment lors de son brassage.
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Carina (client confirmé) –
Juste parfait
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Merci Carina!
C’est ce qu’on aime lire 🙂
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Anonyme (client confirmé) –
laetitia c. (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
Thierry G. (client confirmé) –
Pour offrir ,cadeau original et ultra cool pour les amateurs de bières
Kévin BERTHOME (gestionnaire de boutique) –
Merci Thierry,
Le but est de rendre le brassage le plus ludique possible avec des produits qualitatifs !
Merci pour votre retour, à bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Aurore (client confirmé) –
Commande reçu rapidement, tout a été reçu sans le moindre problème dans la commande. Je recommande !
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Aurore !
On vous souhaite un bon brassage et surtout une bonne dégustation !
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Philippe V. (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
Anonyme (client confirmé) –
Régine (client confirmé) –
J’ai commandé ce kit de bière artisanale pour un cadeau qui a été très apprécié, réalisation sans problème car tout est très bien expliqué. La bière est très bonne, bien parfumée et bien dosée au niveau de l’amertume, bravo ! Livraison rapide, communication très sympa… bonne continuation !
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Régine pour tous ces bons mots 🙂
Content que vous ayez apprécié l’expérience « Mon Kit à Bière » dans son entièreté !
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Mangold –
Le principe est top mais lorsque nous avons commencé la préparation nous n’avions pas de contenant avec le Toulon assez gros pour le bouchon percé. Nous avons fait un peu comme on a pu du coup mais déçu ..
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Célia,
quelle type de bouteille avez-vous utilisé ?
Nous conseillons de prendre les bouteilles d’eau de 2 Litres pour justement s’assurer d’avoir un goulot assez large pour recevoir le barboteur, vous pouvez également retrouver notre matériel au détail dans la catégorie « Accessoires » et notamment la Dame Jeanne.
On vous souhaite une belle future dégustation !
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Anonyme (client confirmé) –
Envoi rapide et explications claires !
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci beaucoup 🙂
A bientôt
Kévin b. Mon Kit à Bière
Aurelie Lewandowski (client confirmé) –
JULIE (client confirmé) –
André TERTRIN (client confirmé) –
conforme à mes attentes , site très sérieux , excellent contact téléphonique pour précisions , interlocuteur chaleureux
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour André 🙂
Content d’avoir pu vous renseigner et merci pour vos bons mots !!!
Au plaisir d’échanger de nouveau, à bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Emmeline GRIFFAUT (client confirmé) –
Un kit complet pour refaire une tournée ! Plus qu’à tester maintenant
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Emmeline 🙂
On vous souhaite un bon brassin !
Anonyme (client confirmé) –
Eileen BELLAY (client confirmé) –
Facilité de commande, expédition ultra rapide (effectuée dans l’heure suivant ma commande)
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Eileen !
Content que vous ayez apprécié la réactivité et le délai de traitement de votre commande, c’est une priorité pour nous 🙂
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Pierre Asnard (client confirmé) –
Le produit sur le site est indiqué pour fabriquer 2L de bières et une fois reçu cela passe à 1,5L
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Pierre,
Merci pour votre commande ! Vous brassez bien 2 litres de bière avec notre kit découverte, simplement une fois en bouteilles, nous considérons que la bière fabriquée représente 2 bières de 75cL, nous ne comptons pas le dépôt et les résidus suite à la fermentation de votre bière, d’où la différence.
N’hésitez pas si vous avez d’autres questions.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Aurélie C. (client confirmé) –
Commande facile à réaliser.
Commande traité rapidement.
Livraison rapide en 24h.
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Aurélie !
La réactivité est une priorité pour nous 🙂
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Sabrina J. (client confirmé) –
La personne à qui nous avons offert ce kit était très contente
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Sabrina d’avoir pensé à notre kit découverte pour faire un cadeau à un proche 🙂
A bientôt !
Kévin b. Mon Kit à Bière
Céline C. (client confirmé) –
Offert à Noël donc pas testé. Mais le cadeau a fait plaisir. Envoi rapide.
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Céline, d’avoir pensé à l’un de nos kits pour faire plaisir autour de vous 🙂
A bientôt !
Kévin b. Mon Kit à Bière
Audrey (client confirmé) –
delphine zorms (client confirmé) –
AURELIE (client confirmé) –
Un peu déçue a la réception, la boîte était abîmée. De plus le kit découverte est vendu comme étant pour 2L mais sur la boite il est indiqué 1.5L..
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Aurélie, merci d’avoir pris le temps de nous donner votre retour.
Je suis désolé si le carton était abîmé, il ne faut pas hésiter à nous appeler ou nous envoyer un mail pour trouver ensemble une solution.
Quant au litrage, vous brassez bien 2 litres mais nous ne comptons pas le dépôt lors de la mise en bouteilles, ce qui vous fait bien 2 bières de 75cL.
Merci à vous et à bientôt 🙂
Kévin b. Mon Kit à Bière
Olivier Iaboni (client confirmé) –
Très bon produit.
Anonyme (client confirmé) –
Laura (client confirmé) –
Produit original et service client réactif
Dénis Sourice (client confirmé) –
pas encore ouvert
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
N’hésitez pas à revenir une fois que ça sera fait 😉
Anonyme (client confirmé) –
Pas encore utilisé mais un des sachets s’est percé et, avec la pluie, a fait de la pâte dans le carton
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour, merci de nous contacter à l’adresse contact@monkitabiere.fr n’oubliez pas de nous rappeler votre numéro de commande ainsi que des photos du colis reçu.
Maria Lucia Cerone (client confirmé) –
Une catastrophe totale ! C’était un cadeau de Noël et cela m’a embarrassé devant ma famille et celle de mon partenaire. Tous les sacs de produits sont arrivés cassés. Une sorte de liquide collant est partout. Impossible de suivre les instructions car le papier est illisible et collant, et évidemment impossible de le faire car les produits sont tous en dessous de la moitié des sacs et certains sans aucun contenu à l’intérieur. Une catastrophe. Emballage horrible, je ne le recommande pas du tout ! Je n’achèterai plus jamais dans ce magasin, ni mes proches…
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Maria Lucia,
Merci pour votre achat sur notre site, je suis désolé de lire votre commentaire. Malheureusement, il arrive que les colis soient malmenés surtout pendant la période des fêtes ou vous le doutez le nombre de colis gérés par les transporteurs redouble. Bien sur et suite à votre mail d’hier, nous avons fait repartir en urgence un nouveau kit dès aujourd’hui. En espérant que cette fois-ci vous puissiez l’offrir dans de bonnes conditions.
Une nouvelle fois, nos sincères excuses, et d’avance un bon brassin.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Valentina Montalto (client confirmé) –
Kevin (client confirmé) –
Parfait rien à dire 😊
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Tout simplement, merci 🙂
Anonyme (client confirmé) –
Sachet de malt à moitié ouvert et à pris l humidité.
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci de nos contacter à l’adresse contact@monkitabiere.fr afin que nous puissions ensemble trouver une solution.
Anonyme (client confirmé) –
Le kit en soi est très bien, et parfait pour un cadeau de Noël. Mais déçu de la qualité de l’emballage pour un produit à ce prix là. J’ai dû le changer pour l’offrir
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour, merci pour votre avis.
Votre note concerne l’emballage et non le kit en lui-même, content que le kit soit à la hauteur de vos espérances.
« L’emballage » est un carton d’expédition renforcé pour éviter un maximum les accidents susceptibles d’arriver pendant le transport.
On espère que ce cadeau aura fait son effet auprès de son destinataires 😉
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Bastien Gaffard (client confirmé) –
Lucille G. (client confirmé) –
Véronique Lable (client confirmé) –
Marie-Charlotte (client confirmé) –
Emeline Kaczor (client confirmé) –
Aline Lopez (client confirmé) –
Céline C. (client confirmé) –
Je l ai offert à mon père.
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Céline d’avoir pensé à notre kit pour faire plaisir autour de vous 🙂
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Barbara SOURY-GENDRE (client confirmé) –
Suzanne (client confirmé) –
Alors, malgré le soucis de casse pendant la livraison, je recommanderai avec plaisir car le service client est très efficace, la personne a qui ce cadeau était destiné était ravie !
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Suzanne,
Content que nous ayons répondu à vos attentes 🙂 et que votre cadeau ait été un succès !
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Mathieu (client confirmé) –
Sandrine G. (client confirmé) –
J’ai commandé ce kit pour l’offrir à Noël . Malgré un petit soucis, l’équipe a été super et à été très réactive :on peut leur faire confiance. Mon père est ravi et peut maintenant faire sa petite bière maison ! Une idée extra ! Je recommande ! Merci beaucoup.
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Merci Sandrine !
Super si votre père a été heureux de son cadeau, on espère que vous aurez le droit à la dégustation 😉
Kévin b. Mon Kit à Bière
julie P. (client confirmé) –
Elodie Pois (client confirmé) –
Almeida Dora (client confirmé) –
Sébastien HERBRETEAU (client confirmé) –
Pascale Costeaux (client confirmé) –
Le colis est arrivé endommagé et il est inutilisable.
Pouvez-vous m’envoyer un autre kit ou me rembourser ?
Kévin b. (gestionnaire de boutique) –
Bonjour Pascale, je suis désolé de lire votre commentaire.
Pouvez vous nous envoyer un mail à l’adresse contact@monkitabiere.fr en précisant votre numéro de commande et si possible des photos du colis reçu.
D’avance merci et encore nos excuses pour ce désagrément.
A bientôt.
Kévin b. Mon Kit à Bière
Mickael Pommier (client confirmé) –